NuovaGIT

Per NuovaGIT.VOIP il modo di gestire le comunicazioni aziendali è sempre più “convergente”, ovvero tutti i canali di comunicazione (posta elettronica, navigazione internet, telefonia e fax, instant messaging, web-tv, blog, etc.) possono utilizzare la rete Internet come mezzo di trasporto integrato. NuovaGIT.VOIP gestisce l’insieme delle tecnologie e dei servizi che esse forniscono attraverso la “Unified Communication”: dalla virtualizzazione globale dei servizi telefonici (ovunque sia in azienda o nelle sedi distaccate sono raggiungibile allo stesso numero, ma soprattutto ogni collega sa all’istante se sono disponibile attraverso la gestione della presence) all’integrazione con i sistemi software aziendali (quando mi chiama un cliente il sistema automaticamente mi segnala se abbiamo delle trattative in corso, etc) CRM based.
Con NuovaGIT.VOIP è possibile gestire soluzioni di IVR associate ad Applicazioni Flow Driven per integrare Contact Center multi campagne che richiedano accesso real time a dati di terze parti.
Lo Standard e l’Open Communication sono le linee guida delle soluzioni NuovaGIT.VOIP, grazie ai quali la flessibilità e la gestione dei servizi è rivolta all’utenza professionale.

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