I PBX Wildix versione HOTEL sono stati progettati per fornire una piattaforma professionale per la telefonia integrata con la gestione alberghiera. Grazie all’applicativo CTI Hotel, Wildix offre una soluzione completa per la gestione di Hotel e Resort completamente integrata nel sistema Wildx PBX Communication System.
La soluzione Wildix WGW-Hotel è il primo IP-PBX certificato con integrato un potente gestionale completo per le strutture alberghiere. Questo significa che l’applicativo non richiede alcuna installazione su PC aggiuntivo, è integrato infatti nel sistema CTIconnect PRO del PBX.
La soluzioneWildix Hotel è disponibile su PBX Wildix Communication Multimedia System WMS2.0 HOTEL. Per assicurarsi che il proprio PBX possa supportare Wildix Hotel è necessario verificare se rientra in uno dei modelli riportati in tabella.
WILDIX CTI HOTEL: lo strumento indispensabile per la gestione alberghiera
Soluzione integrata nel PBX per la massima semplicità di utilizzo
Wildix CTI Hotel rappresenta un’avanzata soluzione per la gestione di Hotel e Resort completamente integrata nel sistema Wildx PBX Communication System. La soluzione Wildix CTI Hotel è il primo IP-PBX certificato con integrato un potente gestionale completo per le strutture alberghiere. Questo significa che l’applicativo non richiede alcuna installazione su PC aggiuntivo, è integrato infatti nel sistema CTIconnect PRO del PBX. L’utilizzo è veloce ed intuitivo: tutte le funzionalità sono gestibili attraverso un’interfaccia WEB a cui si accede tramite browser.
Supporto per Tablet PC e Smart-Phone per una maggiore efficienza del front-office
Wildix CTI Hotel permette di effettuare tutte le attività difront-office da un qualsiasi dispositivo mobile tipo Tablet PC o Smart-Phone. L’efficienza del fornt-office sarà massima grazie l’utilizzo dell’interfaccia di controllo WEB. Prenotare le camere, effettuare il check-in check-out, stampare rapporti sui servizi offerti al cliente, sono tutte operazioni che richiedono pochi click.
Un sistema front-office web-based, sempre accessibile ovunque tu sia
L’accesso via web all’applicazione può essere effettuato da sedi distanti, consentendo a tutti i membri del personale in località differenti di utilizzare il medesimo sistema di gestione hotel, condividendo informazioni su servizi erogati e prenotazioni. In questo modo è possibile, ad esempio, per una singola persona responsabile del front-office controllare a distanza lo stato delle prenotazioni di più alberghi di una stessa catena.
Caratteristiche Wildix CT-Hotel
Tutti i modelli Hotel della serie Wildix Communication Multimedia System offrono le funzionalità di gestione hotel:
- Check In, Check Out degli ospiti e dei gruppi di ospiti
- Prenotazione camere e di gruppi di camere
- Programmazione singola e multipla del servizio sveglia
- Addebito chiamate alle camere
- Impostazione dello stato della camera tramite telefono o interfaccia web
- Addebito di servizi tramite telefono o interfaccia web
- Addebito automatico di servizi al Check In
- Possibilità di chiamare le camere tramite interfaccia web
- Possibilità di invio SMS agli ospiti tramite interfaccia web
- Possibilità di inviare FAX agli ospiti mediante l’interfaccia web
- Gestione della rubrica degli ospiti
- Visualizzazione in modalità calendario per la modifica di Check In, Check Out e prenotazioni
- Stampa di rapporti al Check Out comprensivi di chiamate e servizi utilizzati dagli ospiti
- Supporto Tablet PC e Smart-Phone