Un sistema di Comunicazione Unificata Wildix è composto da diversi elementi hardware e applicativi software che interagiscono per gestire il flusso delle comunicazioni tra gli utenti connessi a sistema.
Tenendo conto che ogni sistema è unico nella sua configurazione, in quanto risponde alle necessità specifiche dell’azienda che l’ha scelto per le proprie comunicazioni, possiamo descrivere l’architettura generale secondo i seguenti elementi fondamentali.
Elementi che costituiscono il sistema di Comunicazione Unificata Wildix |
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PBX Communication Multimedia SystemIl PBX VoIP multimediale Wildix è elemento principale dell’intero sistema di comunicazione. La centrale gestisce il traffico telefonico e attiva i servizi sulle chiamate in ingresso e in uscita. Messo in rete con altre centrali Wildix crea un network dedicato al flusso delle comunicazioni, la WMS Network. Questa rete permette ad utenti collegati su macchine poste in località differenti, di comunicare come se stessero utilizzando la medesima centrale: il network di comunicazione è trasparente rispetto alle interazioni degli utenti connessi. L’accesso al sistema per la configurazione è semplice ed intuitivo grazie all’interfaccia web di gestione Wildix Management System 2.0 – WMS2.0. |
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Ad ogni PBX Communication Multimedia System possono essere collegati i telefoni IP Wildix, il sistema riconosce e configura automaticamente i terminali Wildix connessi, minimizzando i tempi di istallazione anche in realtà molto complesse. Oltre ai telefoni IP Wildix si può connettere al sistema qualsiasi apparecchiatura che supporti il protocollo SIP. Tramite opportuna configurazione dell’apparecchio è quindi possibile integrare terminali DECT e WiFi, videotelefoni, apparecchi per audiocferenza, softphones, sistemi video-citofonici, impianti di audio diffusione. |
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Medigateway FXO, FXS, ISDN, GSM e UMTSI PBXI PBX Communication Multimedia System oltre alla connessione WAN possono essere collegati, attraverso l’utilizzo di mediagateway, a vecchie apparecchiature telefoniche preesistenti, alla sete pubblica PSTN, a reti GSM e UMTS per realizzare servizi di Mobilità. I Media Gateway Wildix si configurano via web direttamente dall’interfaccia PBX WMS2.o; sono sufficienti pochi click per cominciare a ricevere ed effettuare chiamate. |
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Applicativi per la Comunicazione UnificataAttraverso un sistema di licenze integrato nella WMS2.o è possibile abilitare sui PBX gli applicativi di Comunicazione Unificata. Gli utenti potranno così utilizzare le applicazioni utilizzando un qualsiasi computer; l’accesso al proprio profilo è possibile attraverso il semplice utilizzo di un browser web connesso ad internet. Le applicazioni estendono le funzioni della WMS2.0 ed offrono all’utente servizi di Instant Messaging Aziendale, Presence, pop-up ingresso chiamate, click2call, Contatti Aziendali, Cronologia Chiamate,funzionalità di Posto Operatore, sistema invio SMS e FAX, integrazione con Outlook e Lotus Notes, strumentiperanalisi di flussi delle chiamate e dei costi e servizi per hotel. |
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Servizi per la Comunicazione Unificata
Attraverso un sistema di servizi integrato nella WMS2.o è possibile abilitare sui PBX servizi avanzati per la Comunicazione Unificata.
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